Wie kompatibel muss ein HTML Newsletter sein?

Viele unserer Kunden benutzen unsere MailOUT Software um Newsletter aus eigenen HTML-Vorlagen zu versenden. Den Import solcher Dateien beherrscht MailOUT schon recht lange, jedoch möchten wir heute einmal darauf hinweisen, dass bei Erstellung Ihrer Vorlage durchaus einige Dinge beachtet werden sollten.

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Bei den Vorlagen ist Vorsicht angesagt, denn auch wenn heutzutage mit HTML5 und CSS  sehr viel möglich ist, heisst das lange nicht das alle empfangenden E-Mail-Clients dies auch alles verarbeiten können. Man stelle sich alleine die Vielzahl von Ausgabeformen vor: Desktop-Clients, Webmailclients, Smartphones, Smart-TVs, Tablets und das alles mit unendlich vielen Bildschirmauflösungs- und Betriebssystemkombinationen. Um eine möglichst hohe Anzeigekompatiblität zu erreichen ist also Minimalismus angesagt. Man stelle sich allein vor, dass der wohl populärste E-Mail-Client Microsoft Outlook seit der Version 2007 eine Engine zur Anzeige benutzt die auf Word (!!) basiert, dass sollte ein guter Wegweiser zum Thema HTML-Kompabilität sein :-)

Daraus ergibt sich also…

Was darf auf keinen Fall in einer E-Mail sein:

  • Javascript
  • Flash
  • Verweise auf externe CSS-Dateien
  • aufwändiger HTML5 Markup
  • externe Fonts
  • CSS-Sprites
  • eingebettete Musik

denn diese Dinge werden nicht nur mit größter Wahrscheinlichkeit gar nicht angezeigt, sondern führen auch recht sicher zur einem Einsortieren im Spamordner des Users!

Was vermieden werden sollte:

  • CSS3
  • Animationen
  • komplett CSS basierte Layouts
  • GIF-Animationen

Diese Technologien mögen im Browser gut funktionieren und auch toll aussehen, ob diese aber im verwendeten E-Mail-Client überhaupt und wenn dann richtig angezeigt werden ist unwahrscheinlich.

Fazit: Keep it as simple as it can be! Ein tabellenbasiertes Layout in einem Newsletter ist keine Schande, sondern eine Möglichkeit mit der man zu 99% sicher kein, das es überall richtig angezeigt wird.

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